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在線預約
—— 服務流程 ——
科學規(guī)范化的服務操作流程
1、專業(yè)蟲害防制前期勘察
周圍環(huán)境勘察、內部環(huán)境的結構勘察、防御設施完善情況的調查、蟲害種類及密度檢測。
環(huán)境勘察結果包括貴方需完善的和我方需裝置的防御設施、蟲害種類及密度監(jiān)測反饋案、蟲害防治技術方案、蟲害防治實施方案、蟲害防治預算及報價、施工人員行為技術規(guī)范、施工注意事項。
2、簽訂合同進行服務
服務時間配合并滿足您的需要，每次服務結束后，當場提供服務確認單；建立您的蟲控檔案資料，供您審計；定期的提供工程開展報告，供您掌握工程進度。
3、品質檢查，定期回訪
不定期的抽查服務，定期的電話回訪您，了解您的意見，24小時內應答您的來電，或上門服務，或約定時間。
完善的跟蹤服務體系
1、客戶服務中心定期回訪，保障我們與客戶的溝通及時，監(jiān)控服務質量和防治效果，并記錄備案。
2、技術管理團隊對每一個客戶反應的蟲害類型、發(fā)生情況進行分析，調整并制定合理有效的有害生物防治方案。
3、外勤服務團隊針對簽約客戶的突發(fā)事件，根據調整的防治方案，在工作日內均要求24小時內進行解決，并向客戶提供服務報告。
